(última atualização) 2 de junho de 2022
Sua privacidade é do nosso atacadista Dr. Loja Inteligente de grande importância. Portanto, aderimos à lei de privacidade. Isto significa que os seus dados estão seguros connosco e que os utilizamos sempre de forma adequada. Nesta declaração de privacidade explicamos o que fazemos DrSmartShop. com tudo isso tem a ver com as informações que aprendemos sobre você.
Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber exatamente quais informações mantemos sobre você, entre em contato conosco.
Processamento de pedidos
Quando você faz um pedido conosco, usamos seus dados pessoais para tratá-lo adequadamente. Podemos então fornecer seus dados pessoais ao nosso serviço de entrega para que o pedido seja entregue a você. Também recebemos informações sobre o seu pagamento do seu banco ou empresa de cartão de crédito.
Para isso utilizamos os seus dados de pagamento, nome e morada, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de faturação. Precisamos disso para processar seu pedido da melhor maneira possível. Armazenamos essas informações até que seu pedido seja concluído e sete anos depois (esta é a obrigação legal de retenção).
Fornecimento a terceiros
Trabalhamos com certas empresas externas que podem receber de nós os dados pessoais acima mencionados: o nosso fornecedor de pagamento para completar a sua transação (por exemplo, através de cartão de crédito) e várias empresas postais para entregar a sua encomenda.
Sua conta
Se quiser se registrar conosco como cliente, você deve fornecer informações sobre você na forma de seu nome e endereço, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de cobrança e escolher um nome de usuário. Em seguida, criaremos uma conta na qual você poderá fazer login com esse nome de usuário e uma senha de sua escolha.
Armazenamos os seus dados para que não tenha de os introduzir repetidamente e para que possamos contactá-lo mais facilmente, se necessário. Você pode alterar todas as informações através da sua conta sempre que quiser. Armazenamos essas informações até você cancelar a conta.
Contato
Com isso contato você pode nos fazer perguntas ou fazer solicitações.
Usamos seu endereço de e-mail e detalhes de nome e endereço para isso. Precisamos disso para poder responder sua pergunta da melhor forma possível. Mantemos essas informações até termos certeza de que você está satisfeito com nossa resposta.
boletim informativo
Você pode assinar nossa newsletter. Aqui você pode ler novidades, dicas e informações sobre nossos produtos e serviços. Você pode cancelar esta assinatura a qualquer momento. Cada boletim informativo contém um link de cancelamento de assinatura. Seu endereço de e-mail só será adicionado à lista de assinantes com sua permissão. Esses dados serão retidos até que você cancele a assinatura.
Fornecimento a terceiros
Enviamos a nossa newsletter através de um fornecedor de serviços de correio externo. Este provedor tem acesso a informações limitadas da conta relacionadas ao consentimento de aceitação (por exemplo: endereço de e-mail).
Classificados
Nossa loja online exibe anúncios gerais. Não guardamos quaisquer dados pessoais, por isso não sabemos se você gosta.
Prestação a outras empresas ou instituições
Com exceção dos parceiros acima mencionados, não fornecemos os seus dados pessoais a outras empresas ou instituições em nenhuma circunstância, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, se a polícia assim o exigir em caso de suspeita de um crime ).
Botões de mídia social estão incluídos em nossa loja online. Os administradores destes serviços recolhem os seus dados pessoais.
Cookies
Nosso site usa os chamados cookies de rastreamento. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu computador e que contêm informações sobre as configurações do site. Esses cookies não são prejudiciais ao seu computador e não contêm nenhuma informação sensível à privacidade, como nomes ou endereços. Os cookies podem ser excluídos do seu computador a qualquer momento ou desativados no seu navegador. Para excluir cookies, consulte a página de “ajuda” ou “suporte” do seu navegador. Observe que certas funcionalidades do site serão limitadas se você optar por bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
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Cookie de rastreamento analítico
Este cookie rastreia como um visitante chega ao site, quais páginas são visitadas, quanto tempo dura a visita e quais configurações de navegador e sistema operacional são usadas. Coletamos essas informações para otimizar nosso site e conteúdo, bem como para avaliar canais de marketing externos, como campanhas de e-mail e sites afiliados.
Biscoito funcional
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Cookie Adroll
Enquanto navega no site DrSmartShop.com podemos colocar um cookie no seu computador que nos ajuda a mostrar anúncios que podem ser do seu interesse. Isto é fornecido pelas chamadas plataformas de publicidade, possíveis parceiros que nos ajudam nas chamadas campanhas de retargeting, com base em visitas anteriores ao site. Esta técnica não coleta informações pessoais como seu nome, endereço de e-mail e similares.
Google Analytics
Usamos o Google Analytics para rastrear como os visitantes usam nossa loja online. Concluímos um acordo de processamento com o Google. Contém acordos estritos sobre o que eles podem manter. Não permitimos que o Google use as informações obtidas do Analytics para outros serviços do Google.
Salvaguardar
A segurança dos dados pessoais é de grande importância para nós. Garantimos que seus dados estejam devidamente protegidos conosco. Ajustamos constantemente a segurança e prestamos muita atenção ao que pode dar errado.
Alterações nesta declaração de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar a nossa declaração de privacidade a qualquer momento. No entanto, você sempre encontrará a versão mais recente nesta página. Se a nova declaração de privacidade tiver consequências na forma como processamos os dados já recolhidos sobre si, iremos informá-lo por e-mail.
Visualize, altere e exclua seus dados
Se tiver alguma dúvida ou quiser saber quais os dados pessoais que temos sobre si, pode sempre contactar-nos. Veja os detalhes de contato abaixo.
Você tem os seguintes direitos:
- receber uma explicação sobre quais dados pessoais temos e o que fazemos com eles
- acesso aos dados pessoais precisos que temos
- tendo os erros corrigidos
- a remoção de dados pessoais desatualizados
- retirar o consentimento
- objetar a um uso específico
Certifique-se de sempre indicar claramente quem você é, para que possamos ter certeza de que não alteramos ou excluímos dados da pessoa errada.
Apresentar uma reclamação
Se você acha que não estamos ajudando você da maneira certa, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora. Isso é chamado de Autoridade Holandesa de Proteção de Dados.
Claro, sempre entre em contato conosco primeiro através dos dados abaixo, pois fazemos tudo o que podemos para ajudar nossos clientes a sua satisfação.
Contato
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